Мы в Love&Play ценим ваше время и стремимся сделать процесс получения заказа максимально удобным, быстрым и конфиденциальным. Мы предлагаем несколько вариантов доставки и удобные способы оплаты, чтобы каждый покупатель мог выбрать подходящий вариант.

Доставка

Курьерская доставка

Оперативная курьерская доставка доступна в большинстве крупных городов и областных центров. Курьер привезет ваш заказ в удобное для вас время по указанному адресу. Мы гарантируем, что упаковка будет надежной и нейтральной, без опознавательных знаков, чтобы ваша покупка оставалась полностью конфиденциальной.

Доставка в пункты самовывоза

Для вашего удобства мы также предлагаем доставку в пункты самовывоза. Вы можете выбрать ближайший к вам пункт при оформлении заказа и забрать его в удобное время. Такой вариант обеспечивает дополнительную гибкость и конфиденциальность.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от выбранного метода и вашего региона. Обычно заказы доставляются в течение 2-5 рабочих дней, в зависимости от удаленности. После оформления заказа вы получите трек-номер для отслеживания статуса доставки.

Оплата

Мы принимаем оплату от клиентов, использующих карты любых банков. Для обработки платежей в нашем интернет-магазине используется эквайринг Т-Банк. Это гарантирует безопасность и надежность ваших транзакций.

Онлайн-оплата

Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard и МИР. Онлайн-оплата полностью безопасна и осуществляется через защищенный платежный сервис, что гарантирует защиту ваших данных. После подтверждения платежа ваш заказ сразу отправляется на сборку и доставку.

Оплата на расчетный счет

Для удобства корпоративных клиентов и юридических лиц мы предлагаем возможность оплаты товаров на расчетный счет. После оформления заказа вы получите счет на оплату, который можно оплатить через банк или онлайн-банк вашего предприятия.

  • Оплата осуществляется только в безналичной форме.
  • Отгрузка заказа производится после поступления средств на расчетный счет.
  • Счет действителен в течение 3 рабочих дней с момента его выставления.

Гарантии и возврат

 Мы заботимся о соблюдении ваших прав как потребителей и действуем в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2002 г. № 81.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества (имеет дефекты, брак или не соответствует заявленным характеристикам), и если товар не был использован вы вправе вернуть его.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 81, интимные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, если:

  • Они были вскрыты или использованы.
  • Нарушена упаковка или утрачены пломбы.